Malade au Japon ?Consultez un médecin japonais aujourd'hui, en français.
Consultation vidéo depuis votre chambre d'hôtel, avec interprétation automatique en temps réel.Ordonnance envoyée à une pharmacie proche de vous.
Ce qui est inclus
- Consultation le jour mêmeEn vidéo, en français
- OrdonnanceTransmise à votre pharmacie après la consultation
- Certificat médical en anglaisPour votre demande de remboursement
- Retrait en pharmacieVos médicaments près de votre hôtel
- Plus de 10 000 consultations
- 86 % vus le jour même
- Des patients de plus de 40 pays
Comment ça marche
- 1
Réservez et payez
Choisissez un créneau et réglez par carte en toute sécurité.
- 2
Consultation vidéo
Parlez au médecin depuis votre chambre. Vous vous exprimez en français, l'interprétation automatique se charge du reste.
- 3
Retirez vos médicaments
Nous transmettons l'ordonnance à une pharmacie proche de vous. Vos documents d'assurance vous parviennent par e-mail.
Difficile de faire plus simple
Du français, du début à la fin
Vous parlez français, le médecin exerce en japonais et en anglais. Une interprétation automatique traduit vos échanges en temps réel, dans les deux sens.
Voir comment ça marche →
Vos documents d'assurance
Certificat médical et reçu en anglais, sans frais supplémentaires.
Voir le guide assurance →
Une pharmacie près de vous
L'ordonnance part vers une pharmacie proche de votre hébergement.
Ce que nous traitons →
Des médecins agréés au Japon
Inscrits auprès du ministère japonais de la Santé, du Travail et des Affaires sociales.
En savoir plus sur nous →
Ce que nous traitons
- Rhume, grippe et fièvre
- Mal de gorge et toux
- Peau et allergies
- Douleurs et petites blessures
- Décalage horaire et sommeil
- Estomac et intoxication alimentaire
- Infection urinaire
- Yeux et oreilles
- Renouvellement d'ordonnance
Pourquoi les voyageurs nous font confiance
Inscrits au ministère japonais de la Santé
Notre clinique figure au registre officiel des établissements de santé du Japon.
Un tarif unique, sans surprise
Un seul tarif couvre la consultation, l'ordonnance et vos documents en anglais. Les médicaments se règlent à part, à la pharmacie. Le détail figure dans la section Tarif, plus bas.
Des médecins japonais expérimentés
Nos médecins ont une expérience en médecine générale et en médecine d'urgence. Ils conduisent eux-mêmes la consultation ; l'interprétation automatique vous permet de la suivre en français.
Pensé pour les voyageurs
Ni assurance maladie japonaise, ni carte de séjour, ni adresse au Japon. Un passeport et un smartphone suffisent. Les résidents au Japon sont également les bienvenus.
Un tarif unique. Rien ne s'ajoute ensuite.
¥33,000
par consultation
Inclus : consultation vidéo avec un médecin agréé au Japon, ordonnance transmise à une pharmacie proche de vous, certificat médical en anglais et reçu détaillé pour votre assurance.
Non inclus : le prix des médicaments, que vous réglez à la pharmacie.
Comment nous nous situons
Langue
Go Online Doctor Japan
Français (interprétation automatique)
Clinique sans rendez-vous
Japonais uniquement, le plus souvent
Urgences
Japonais uniquement, le plus souvent
Lieu
Go Online Doctor Japan
Votre chambre d'hôtel
Clinique sans rendez-vous
Déplacement jusqu'à la clinique
Urgences
Déplacement jusqu'à l'hôpital
Attente
Go Online Doctor Japan
Un créneau le jour même
Clinique sans rendez-vous
2 à 4 heures
Urgences
Plus de 3 heures
Coût
Go Online Doctor Japan
¥33,000 forfaitaires
Clinique sans rendez-vous
¥50,000–100,000
Urgences
¥100,000 et plus
Documents d'assurance
Go Online Doctor Japan
Inclus
Clinique sans rendez-vous
Frais en sus, souvent en japonais
Urgences
Frais en sus, souvent en japonais
Horaires
Go Online Doctor Japan
Lun–sam 9h00–18h00 JST, hors jours fériés japonais
Clinique sans rendez-vous
En semaine uniquement, fermé le midi
Urgences
24 h/24, 7 j/7
En cas d'urgence réelle — douleur dans la poitrine, difficulté à respirer, saignement important ou perte de connaissance — appelez le 119 immédiatement plutôt que de réserver en ligne.
Guide assurance
Se faire rembourser par son assurance voyage
La plupart des voyageurs peuvent se faire rembourser leur consultation, et nous vous remettons les documents nécessaires juste après. La prise en charge dépend entièrement de votre contrat et nous ne pouvons pas garantir le remboursement.
Les documents que nous vous envoyons
- Un reçu détaillé en anglaisIl indique le montant de la consultation, le nom et l'adresse de la clinique, ainsi que la date des soins.
- Un certificat médical en anglaisÉtabli par le médecin lorsqu'il y a lieu, il décrit votre diagnostic et votre traitement.
Comment faire votre demande
- 1
Conservez le certificat médical et le reçu en anglais que nous vous envoyons par e-mail après la consultation.
- 2
Gardez également le reçu de la pharmacie si des médicaments vous ont été prescrits.
- 3
Connectez-vous à l'espace de remboursement de votre assurance, ou contactez-la directement.
- 4
La demande se fait avec le certificat et le reçu que nous établissons. Si votre assurance exige son propre formulaire, envoyez-le nous par e-mail et le médecin le remplira.
Ce que disent nos patients
Des voyageurs tombés malades au Japon
Douleurs à l'estomac et nausées
Une prise en charge rapide et rassurante.
Après un repas à Tokyo, j'ai eu soudainement des douleurs à l'estomac et des nausées. J'ai pris rendez-vous en ligne et j'ai parlé au médecin en moins de dix minutes. Il m'a prescrit un antibiotique et un anti-nauséeux, envoyés à une pharmacie près de mon hôtel. Dès le début du traitement, mes symptômes se sont améliorés et j'ai pu poursuivre mon voyage sereinement.
41 ans / Homme
Fièvre et mal de gorge
Un parcours fluide du début à la fin.
Un soir, dans mon Airbnb à Shinjuku, j'ai eu subitement de la fièvre et mal à la gorge. Le médecin m'a tout expliqué clairement en anglais et a envoyé l'ordonnance directement à une pharmacie voisine. Le traitement a bien agi : dès le lendemain, la fièvre et le mal de gorge s'étaient calmés.
33 ans / Femme
Envies fréquentes et brûlures (infection urinaire)
Discret, professionnel et efficace.
Je ne voulais pas me rendre dans une clinique, la consultation en ligne était donc parfaite. Le médecin m'a mise à l'aise et j'ai récupéré mes médicaments en moins d'une heure. J'étais inquiète pendant mon voyage, et ce service m'a vraiment soulagée.
37 ans / Femme
Éruption allergique et démangeaisons
Pratique et facile à comprendre.
Après avoir mangé des fruits de mer, j'ai eu une éruption sur les bras. Le médecin m'a prescrit un antihistaminique et a envoyé l'ordonnance à une pharmacie proche de mon logement. L'éruption s'est vite calmée et j'ai pu profiter du reste de mon séjour.
29 ans / Homme
Renouvellement d'inhalateur pour l'asthme
Rapide et très pratique.
J'avais oublié mon inhalateur en voyageant au Japon. Le médecin a vérifié mon ordonnance précédente et a organisé la remise du même médicament près de mon hôtel. Tout s'est fait en ligne, simplement et sans stress.
68 ans / Femme
Décalage horaire et insomnie
Simple, clair et utile.
Je n'arrivais plus à dormir depuis plusieurs jours après mon arrivée à Tokyo. Le médecin m'a donné des conseils utiles et prescrit un somnifère pour quelques jours. Tout a été géré en ligne et j'ai enfin pu passer une bonne nuit.
45 ans / Homme
Des hôtels qui relaient nos informations
Accessible où que vous séjourniez au Japon. Certains hôtels mettent nos informations à disposition de leurs clients.
Yoshiki Ishizuka, M.D.
Fondateur de Go Online Doctor Japan
Médecin urgentiste. Formé au St. Luke's International Hospital et dans plusieurs hôpitaux métropolitains de Tokyo. Inscrit auprès du ministère japonais de la Santé, du Travail et des Affaires sociales.
Questions fréquentes
Vos médecins sont-ils vraiment agréés ?
Oui. Chaque consultation est menée par un médecin autorisé à exercer la médecine au Japon et inscrit auprès du ministère japonais de la Santé, du Travail et des Affaires sociales.
Ai-je besoin de l'assurance maladie japonaise ?
Non. Vous réglez directement notre tarif unique, indépendamment de toute affiliation à l'assurance maladie japonaise.
Que dois-je prévoir ?
Votre passeport, un smartphone équipé d'une caméra et une connexion Wi-Fi ou mobile pour l'appel vidéo.
Comment récupérer mes médicaments ?
Après la consultation, nous transmettons votre ordonnance par voie électronique à une pharmacie proche de votre hébergement. Vous réglez les médicaments directement à la pharmacie.
Et si je dois consulter sur place ?
Si le médecin estime que votre état nécessite un examen physique, une imagerie ou une analyse, il vous le dit pendant la consultation et vous oriente vers une structure adaptée.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert ?
Nous ne pouvons pas prescrire de substances réglementées, ni poser de diagnostic lorsqu'un examen physique, une imagerie ou une analyse sont nécessaires. Ce service ne convient pas aux urgences : dans ce cas, appelez le 119.
Consultez un médecin aujourd'hui.
Consultation vidéo le jour même avec un médecin agréé au Japon, en français grâce à l'interprétation automatique.
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